華中辦事處:
地址:湖南省長(zhǎng)沙市開(kāi)元中路88號(hào)星隆國(guó)際廣場(chǎng)2501
聯(lián)系人:黃經(jīng)理
電話:13973148071
香港聯(lián)絡(luò)處:
聯(lián)系人:林先生
電話:00852-91319171
1.必須堅(jiān)持專(zhuān)人專(zhuān)業(yè)管理,有條件的單位應(yīng)不定期派專(zhuān)人到供方工廠培訓(xùn)學(xué)習(xí).以獲得較專(zhuān)業(yè)的維護(hù)、維修的經(jīng)驗(yàn)和能力。
2.高低溫試驗(yàn)箱一般都比較高,我們建議將其置于比較良性溫度環(huán)境中,我們的經(jīng)驗(yàn)溫度值為8℃~23℃,對(duì)不具備此條件的實(shí)驗(yàn)室,須配備適當(dāng)?shù)目照{(diào)器或冷卻塔。
3.固定每3個(gè)月清洗一次冷凝器:對(duì)于壓縮機(jī)采用風(fēng)冷冷卻的,應(yīng)定期檢修冷凝風(fēng)機(jī)并對(duì)冷凝器進(jìn)行去污除塵以保證其良好的通風(fēng)換熱性能;對(duì)于壓縮機(jī)采用水冷冷卻的,除須保證其進(jìn)水壓力與進(jìn)水溫度外,還必須保證相應(yīng)流量.并定期對(duì)冷凝器內(nèi)部進(jìn)行清洗除垢以獲取其持續(xù)的換熱性能.
4.定期清洗蒸發(fā)器:因試品的潔凈等級(jí)各異,在強(qiáng)制風(fēng)循環(huán)作用下蒸發(fā)器上會(huì)凝聚很多塵埃等小顆粒物體,應(yīng)定期進(jìn)行清洗.
5.循環(huán)風(fēng)葉、冷凝器風(fēng)機(jī)清潔和平衡:與清洗蒸發(fā)器相似,因試驗(yàn)箱的工作環(huán)境各異,循環(huán)風(fēng)葉和冷凝器風(fēng)機(jī)上會(huì)凝聚很多塵埃等小顆粒物體,應(yīng)定期進(jìn)行清洗.
6.水路與加濕器清洗:若水路不暢、加濕器結(jié)垢易導(dǎo)致加濕器干燒,可能損壞加濕器,所以必須定期對(duì)水路與加濕器進(jìn)行清洗.
7.堅(jiān)持每次試驗(yàn)完畢后將溫度設(shè)定在環(huán)境溫度附近,工作30分鐘左右后再切斷電源,并擦干凈工作室內(nèi)壁.
8.設(shè)備若需搬遷推薦在恒工公司技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行,以免造成不必要的損傷或損壞設(shè)備.
9.長(zhǎng)期停機(jī)不使用時(shí)應(yīng)定期每半月給產(chǎn)品通電,通電時(shí)間不小于1小時(shí).
10.維修原則:
由于高低溫試驗(yàn)箱基本由電氣、制冷和機(jī)械多個(gè)系統(tǒng)組成,因此一旦設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)全面地對(duì)整個(gè)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查和綜合分析.
高低溫試驗(yàn)箱的故障判斷一般可以先"外"后"里",即首先排除外部因素后,根據(jù)故障現(xiàn)象對(duì)設(shè)備進(jìn)行先系統(tǒng)分解.后對(duì)系統(tǒng)綜合的分析與判斷.或可以采用倒推的方法查找故障原因:首先按照電氣接線圖查找是否電氣系統(tǒng)有問(wèn)題,最后查找是否制冷系統(tǒng)的問(wèn)題.在沒(méi)弄清故障原因前,切不可肓目拆卸或更換零部件,以免造成不必要的麻煩.
高低溫試驗(yàn)箱保修服務(wù)
如發(fā)生非人為故障,免費(fèi)上門(mén)維修或免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
接到報(bào)修通知后,會(huì)在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),并在72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,
一年的保修期間,同一硬件一個(gè)月內(nèi)連續(xù)2次出現(xiàn)同一故障,供貨商須無(wú)償更換同一檔次硬件。
一、 公司以客戶(hù)滿(mǎn)意為原則,對(duì)產(chǎn)品實(shí)行力求完美的售后服務(wù),請(qǐng)尊敬的客戶(hù)給予監(jiān)督,配合和支持;
1》 一年包修。自售出的當(dāng)時(shí)日期起一年內(nèi),用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題,并且屬于正常包修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,提供包修一年的質(zhì)保服務(wù)。
2、 保修期間,二次維修仍有不良現(xiàn)象之產(chǎn)品將以良品替換。
3、 維修品返還寄出時(shí)間最遲為七個(gè)工作日(以我公司收到貨為起始日期)。
二、 下列情況不屬保修范圍之內(nèi):
1、 產(chǎn)品保修序列號(hào)和相關(guān)保修憑證遺失或損毀。
2、 么自焊接電阻電容引起PCB和晶片損壞;運(yùn)輸過(guò)程中([客戶(hù)送修)受壓變形腐蝕或內(nèi)部元件缺失毀壞,金手指燒毀,表面刮傷等。
3、 不可抗因素造成的損壞(如雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)等)。
三、對(duì)不在我公司保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,如我公司經(jīng)過(guò)鑒定仍可修復(fù),我公司將本著為顧客著想的精神,酌情收取工本費(fèi),維修該產(chǎn)品。
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